Garanti ve İade Koşulları

 

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İadesi onaylanmayan arızalı ürünler tekrar tarafınıza geri gönderilecektir.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Bizim tarafımıza bilgi verilmeden iade işlemi yapılamamaktadır.

Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

İadesi istediğiniz ürünün kutusu ve ambalajı gönderildiği gibi hatasız olması gerekmektedir.

Satış faturasının aslı olmadan iade işlemi yapılamaz.

Faturanızın firma adına kesilmesi durumunda, ürün iadesi için iade faturası gerekmektedir.

Kaporta malzemelerinde, dolandırıcılığı ve sahtekârlığı önlemek amacıyla iadesi yapılamamaktadır.

Sıvı ürünlerin iadesi durumunda ürünlerin kapakları açılmamış olması gerekmektedir.

İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektir. 

İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre(Peşin/taksit) geri ödenecektir.

İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.